Question 1

Wie kann ich ein Produkt bestellen?

Accepted Answer

Wählen Sie Ihre Lieblingsprodukte im Shop aus, fügen Sie sie zum Warenkorb hinzu und folgen Sie dem Bestellprozess. Die Zahlung erfolgt per Überweisung (SEPA). Sie erhalten nach der Bestellung eine E-Mail mit den Bankverbindungen.

Question 2

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Eingang der Zahlung. Bei großen Haushaltsgeräten wie Waschmaschinen oder Geschirrspülern können wir auch einen Wunschtermin vereinbaren.

Question 3

Kann ich ein Gerät zurückgeben?

Accepted Answer

Ja, Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Rücksendung ist kostenlos. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon und wir organisieren den Rückversand für Sie.

Question 4

Welche Garantie bieten Sie?

Accepted Answer

Wir bieten eine erweiterte Garantie von bis zu 5 Jahren auf alle Geräte. Zusätzlich haben Sie die gesetzliche Gewährleistung. Bei Defekten übernehmen wir die Reparatur oder den Ersatz kostenfrei.

Question 5

Kann ich eine Beratung vor dem Kauf erhalten?

Accepted Answer

Selbstverständlich! Unsere Experten beraten Sie gerne telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen, das perfekte Gerät für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Question 6

Bieten Sie einen Anschlussservice an?

Accepted Answer

Ja, bei vielen Geräten bieten wir einen kostenlosen Anschlussservice an. Bei der Bestellung können Sie angeben, ob Sie eine fachgerechte Installation wünschen.

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